Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Allianz Lebensversicherung Lebensversicherungs-AG von großer Bedeutung. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie weiteren einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unserer Tätigkeiten als Anbieterin von Altersvorsorge- und Versicherungsleistungen verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen hierbei zustehen.
Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO ist:
Allianz Lebensversicherung Lebensversicherungs-AG
Königinstraße 28, 80802 München, Germany
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 89 38000
Website: lursylpon.pro
1. Einführung und Unternehmensinformationen
Die Allianz Lebensversicherung Lebensversicherungs-AG ist als Unternehmen im Bereich Altersvorsorge tätig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere im Zusammenhang mit der Anbahnung, dem Abschluss, der Durchführung und der Verwaltung von Vorsorge-, Versicherungs- und Serviceverträgen sowie im Rahmen unserer Website, unserer Kundenkommunikation und der Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Interessenten, Kunden, Versicherungsnehmern, versicherten Personen, Anspruchstellern, Begünstigten, Geschäftspartnern, Besuchern unserer Website sowie sonstigen mit uns in Kontakt tretenden Personen.
2. Datenerhebung und Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, die im Rahmen der Vertragsbeziehung entstehen oder die wir aus zulässigen Quellen erhalten. Dies kann insbesondere folgende Kategorien betreffen:
- Stammdaten, z. B. Name, Adresse, Geburtsdatum, Kontaktdaten
- Vertrags- und Kommunikationsdaten
- Bankverbindungs- und Zahlungsdaten
- Legitimations- und Identifikationsdaten
- Angaben zu Vorsorge-, Versicherungs- und Finanzverhältnissen
- Gesundheitsdaten, soweit für Versicherungs- oder Leistungszwecke erforderlich und rechtlich zulässig
- Nutzungs-, Zugriffs- und Protokolldaten im Zusammenhang mit unserer Website und digitalen Diensten
- Technische Daten, insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Zugriffszeit
Wir erheben Daten insbesondere in folgenden Situationen:
- bei Anfragen über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch
- bei Abschluss, Durchführung und Verwaltung von Altersvorsorge- oder Versicherungsverträgen
- im Rahmen der Schadens-, Leistungs- oder Rentenprüfung
- bei gesetzlichen oder aufsichtsrechtlichen Prüfungen und Auskunftsersuchen
- bei der Nutzung unserer Online-Angebote und Kontaktformulare
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
- Beratung zu Altersvorsorge- und Versicherungsprodukten
- Prüfung und Annahme von Anträgen
- Vertragsabschluss, Vertragsdurchführung und Vertragsverwaltung
- Beitragsabrechnung, Zahlungsabwicklung und Forderungsmanagement
- Leistungsprüfung, Leistungsbearbeitung und Auszahlung
- Kundenbetreuung, Kommunikation und Bearbeitung von Anfragen
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere handels-, steuer-, aufsichts- und versicherungsrechtlicher Pflichten
- IT-Sicherheit, Fehleranalyse, Systembetrieb und Missbrauchsverhinderung
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche
- Statistische Auswertungen, Optimierung von Geschäftsprozessen und Produktentwicklung
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn eine rechtliche Grundlage besteht. Je nach Konstellation stützen wir uns insbesondere auf:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen, etwa IT-Sicherheit, Betrugsprävention oder Rechtsverteidigung
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung
- Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO – bei ausdrücklicher Einwilligung für besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten
- Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO – zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
5. Datenweitergabe und Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder zur Erfüllung unserer Pflichten erforderlich ist. Empfänger können insbesondere sein:
- Rückversicherer und andere Versicherungs- bzw. Vorsorgepartner
- Dienstleister für IT, Hosting, Druck, Versand, Archivierung und Kundenkommunikation
- Banken, Zahlungsdienstleister und Abrechnungsstellen
- Gutachter, Sachverständige, Ärzte oder andere an Leistungs- und Gesundheitsprüfungen beteiligte Stellen, soweit zulässig
- Behörden, Gerichte und öffentliche Stellen
- Rechtsberater, Wirtschaftsprüfer und Steuerberater
- Sonstige Stellen, sofern Sie eingewilligt haben oder wir rechtlich dazu verpflichtet bzw. berechtigt sind
Mit Auftragsverarbeitern schließen wir Verträge gemäß Art. 28 DSGVO, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht und ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies kann insbesondere durch einen Angemessenheitsbeschluss der ევროკommission, geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgen.
Soweit eine solche Übermittlung stattfindet, treffen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Vertrags- und Leistungsdaten speichern wir grundsätzlich für die Dauer der Vertragsbeziehung sowie darüber hinaus entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
- Handels- und steuerrechtlich relevante Unterlagen werden regelmäßig für die gesetzlich vorgesehenen Fristen aufbewahrt.
- Kommunikationsdaten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung des Vorgangs nicht mehr erforderlich sind, sofern keine entgegenstehenden Pflichten bestehen.
- Protokoll- und Sicherheitsdaten werden in der Regel nur so lange gespeichert, wie dies zur Sicherstellung des Betriebs und zur Abwehr von Angriffen erforderlich ist.
Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Speicherung erforderlich oder zulässig ist.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten erreichen. Bitte beachten Sie, dass wir zur Bearbeitung Ihres Anliegens möglicherweise eine Identitätsprüfung durchführen müssen.
9. Widerruf von Einwilligungen
Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf kann per E-Mail oder schriftlich an die Allianz Lebensversicherung Lebensversicherungs-AG erfolgen.
Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Leistungen ohne die hierfür erforderliche Einwilligung möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt erbringen können.
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt. Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohnort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes.
In Bayern ist beispielsweise das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht eine zuständige Aufsichtsbehörde für nicht-öffentliche Stellen.
11. Datensicherheit
Die Allianz Lebensversicherung Lebensversicherungs-AG setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere Maßnahmen zur Zugriffskontrolle, Verschlüsselung, Protokollierung, Netzwerksicherheit und regelmäßigen Überprüfung unserer Systeme.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden fortlaufend entsprechend dem Stand der Technik und den gesetzlichen Anforderungen weiterentwickelt.
12. Kontaktinformationen
Bei Fragen zum Datenschutz, zur Geltendmachung Ihrer Rechte oder bei sonstigen Anliegen können Sie sich an uns wenden:
Allianz Lebensversicherung Lebensversicherungs-AG
Königinstraße 28, 80802 München, Germany
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 89 38000
Website: lursylpon.pro
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen und Datenverarbeitungen berücksichtigt. Für Ihren erneuten Besuch gilt die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung.
Stand: August 2026